Términos y Condiciones

Política de Cancelaciones y Reembolsos

Refugio Postales de la Sierra

1. Reservas

Las reservas se realizan mediante consulta previa y quedan confirmadas únicamente una vez recibido el anticipo acordado del 30% y enviada la confirmación por parte del establecimiento mediante WhatsApp y Correo Electronico.

El anticipo se considera parte del pago total de la estadía.

2. Formas de pago

El pago puede realizarse mediante:

  • Transferencia bancaria

  • Pago electrónico

  • Efectivo al momento del ingreso (según acuerdo previo)

El saldo restante deberá abonarse al momento del check-in, salvo acuerdo diferente.

3. Política de cancelación

En caso de cancelación de la reserva:

  • La cancelación realizada hasta 15 días antes de la fecha de llegada, el anticipo podrá utilizarse como crédito a cuenta para reprogramar la estadía con un cambio de nueva fecha dentro de los 6 meses posteriores a la cancelación, sujeto a disponibilidad. El valor de la noche será actualizado según tarifa vigente al momento de la cancelación.

  • Si no hubiera disponibilidad del Alojamiento o fechas y el cliente no pudiera viajar en la nueva fecha reprogramada, se considera una cancelación definitiva, sin derecho a reembolso alguno.

  • Si la cancelación se realiza dentro de las 72 horas previas a la fecha de llegada, no se reconocerá ningún crédito o anticipo enviado por lo que no será reembolsable, ni la posibilidad de reprogramación.

  • En caso de optar por un cambio de fecha, el valor a favor del cliente no podrá exceder el valor total de la estadía correspondiente a la nueva fecha asignada.

  • En caso de no presentarse el día de la reserva (no Show), no habrá reembolso del dinero, ni posibilidad de reprogramación. La reserva sera dada de baja en ese momento.

4. Check-in y Check-out

  • Check-in: desde las 10:00 hs

  • Check-out: hasta las 11:00 hs

Otros horarios deberán consultarse previamente y estarán sujetos a disponibilidad.

5. Cantidad de huéspedes

Solo podrán alojarse en la propiedad las personas declaradas al momento de la reserva.

No está permitido exceder la capacidad máxima del alojamiento que es hasta 4 personas.

6. Cuidado de las instalaciones

Se solicita a los huéspedes hacer uso responsable de las instalaciones, equipamiento y mobiliario.

Cualquier daño ocasionado deberá ser informado y podrá implicar un cargo adicional.

7. Normas de convivencia

Para garantizar el descanso de todos los huéspedes:

  • Se solicita respetar horarios de descanso.

  • No se permiten fiestas ni eventos sin autorización.

  • Se recomienda mantener niveles moderados de ruido.

8. Responsabilidad

El establecimiento no se responsabiliza por pérdida, daño o extravío de objetos personales dentro del alojamiento.

Reglamento de uso del alojamiento

Para garantizar una estadía agradable para todos los huéspedes, solicitamos respetar las siguientes normas:

1. Horarios

  • Check-in: desde las 14:00 hs

  • Check-out: hasta las 10:00 hs

2. Capacidad


Solo podrán alojarse las personas indicadas en la reserva. No está permitido superar la capacidad máxima del alojamiento que es la de 4 personas.

3. Cuidado del lugar

Solicitamos cuidar las instalaciones, muebles y equipamiento.
Cualquier daño ocasiona
do deberá informarse.

4. Ruido

Se solicita respetar el descanso de otros huéspedes, especialmente durante la noche.

5. Fiestas y eventos

No están permitidas fiestas ni reuniones sin autorización previa.

6. Mascotas

Consultar previamente la política del alojamiento.

7. Seguridad

Se recomienda cerrar puertas y ventanas al salir.

8. Naturaleza

El entorno natural es parte del lugar. Se solicita cuidar el espacio y no arrojar residuos fuera de los lugares indicados.

Agradecemos su colaboración para mantener un ambiente tranquilo y agradable para todos.

9. Aceptación de los términos

Al realizar una reserva, el huésped declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

REFUGIO POSTALES DE LA SIERRA

consultas: refugiopostalesdelasierra.com.ar

WhatsApp: 011-4163-6775 / 011-6019-5662